延吉分公司：开展“我为吉林高速报春晖”行动 -凯发官网入口

“안녕하세요...吉高欢迎您”“延吉北收费站提醒您，清明节假期免费通行时段为4月3日零时至4月5日24时，由于3日，延边地区有部分降雨，温馨提示您，雨天路滑，请您减速慢行……”多年来，每逢节假日延吉分公司辖区收费站的收费员都会穿着民族服装，为来往司乘提供最优质的服务。今年清明节假期，延吉分公司每个收费站派出一名形象代言人，开展“我为吉林高速报春晖”行动，将出行信息、天气情况、路况信息、当地旅游景点、美食等等进行详细介绍。

“台上一分钟，台下十年功”，延吉分公司全体收费员，将每一次的司乘服务当作是上台演出，精心装扮、精心演练。

为提升文明服务水平，打造特色文明服务，延吉分公司从年初就积极谋划、科学部署，一是要求各收费站开展为期一个月的文明服务培训和评比工作，以班组的形式，确保每一名收费员都能达到文明服务标准要求。二是节假日期间，开展收费站形象代言人活动，以“六个达标”为标准，每站选出一个形象好、气质佳的同志，在收费广场穿着朝鲜族民族服饰为广大司乘提供政策宣传、当地旅游景点和特色美食介绍、道路指引等服务，并为司乘免费提供热水、常用药品、修车工具等力所能及的帮助，积极开展延伸服务，热情解答司乘关于出行的各类疑问，满足公众合理诉求，确保收费站服务更优质，树立良好窗口形象。